يقول باحثون أمنيون في Microsoft إن قراصنة صينيين اقتحموا خدمة النسخ الاحتياطي السحابي لـ ConnectWise وسرقوا بيانات اعتماد التطبيق المستخدمة لإنشاء روابط البيانات بين ConnectWise وعملائها من المؤسسات، الذين يعتمدون على الخدمة السحابية لعمل نسخة احتياطية من بيانات شركاتهم. 

من خلال سرقة بيانات الاعتماد، يمكن للمتسللين تسجيل الدخول إلى البيئة التي تستضيفها Microsoft الخاصة بالعميل كما لو كانوا مستخدمين معتمدين والوصول إلى رسائل البريد الإلكتروني والملفات الأخرى الخاصة بهم. بمعدل يقارب 3000 محاولة اتصال في الدقيقة. وقالت مايكروسوفت إن هذه السرعة تمنح المدافعين "القليل من الوقت للكشف والرد". وقد تم استخدام نفس برنامج الذكاء الاصطناعي في التسوية الأخيرة للأنظمة المالية في كوريا الجنوبية، والتي كان الكثير منها يعاني من ضعف الأمان ويفتقر إلى المصادقة متعددة العوامل. وقالت شركة ConnectWise إنها علقت الوصول إلى نظام النسخ الاحتياطي السحابي الخاص بها، وأنها تحقق في الاختراق. وقالت الشركة يوم الخميس إنها تعمل على استعادة الخدمة.