عقد اللواء أحمد ثابت، رئيس حي الهرم، اجتماعًا موسعًا مع الإدارة الهندسية ولجان ملف التصالح ونائب ملف التصالح ومسؤولي المركز التكنولوجي، بحضور السكرتير العام للحي، لبحث شكاوى المواطنين المتعلقة بملفات التصالح والعمل على تسريع وتيرة إنجاز الطلبات المقدمة.

وجاء الاجتماع تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، واستجابة لطلبات المواطنين، بهدف بحث آليات غير تقليدية لاختصار بعض خطوات تداول ملفات التصالح بين الإدارات المختلفة داخل الحي، إلى جانب وضع حلول تساهم في تيسير الإجراءات الخاصة بملف التصالح والخدمات الأخرى التي يقدمها المركز التكنولوجي.

توصيات لتسريع إنجاز ملفات التصالح

وأسفر الاجتماع عن عدد من التوصيات، من أبرزها إعادة تنظيم العمل داخل المركز التكنولوجي بما يضمن سرعة إنجاز معاملات المواطنين في أقل وقت ممكن، مع العمل على تذليل المعوقات التي تواجه الملفات بمختلف مراحلها.

f30dcd60-e459-468e-8548-0c8d1a67f352
حى الهرم يبحث تسريع إجراءات التصالح

كما تقرر بحث مد ساعات العمل لبعض الإدارات الداخلية خلال الفترة المقبلة، بما يسهم في إنجاز أكبر عدد ممكن من الملفات، مع متابعة وتقييم حجم الأعمال التي تم الانتهاء منها.

اجتماع أسبوعي لمتابعة معدلات الإنجاز

وتضمنت التوصيات عقد اجتماع أسبوعي لمجموعة العمل نفسها في نهاية كل أسبوع، لمتابعة ما تم إنجازه، ومناقشة أبرز المعوقات التي ظهرت خلال سير العمل، ووضع الحلول المناسبة لها بشكل سريع.

وأكد حي الهرم استمرار العمل على تطوير آليات التعامل مع ملفات التصالح والخدمات المقدمة للمواطنين، بما يتناسب مع حجم الطلبات المقدمة، خاصة أن حي الهرم يعد من أكبر أحياء الجيزة من حيث المساحة والتعداد السكاني.