في إطار خطة وزارة النقل لتطوير الخدمات المقدمة للمواطنين ومنع التكدس أمام شبابيك التذاكر، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن توفير 7 طرق مختلفة لحجز تذاكر السفر على كافة خطوط القطارات، إلى جانب تنوع طرق وسُبل الدفع الإلكتروني والنقدي تيسيرًا على جمهور الركاب.

أولاً: 7 طرق متنوعة لحجز تذاكر القطارات

يمكن لجمهور الركاب الحصول على تذاكر السفر عبر الخيارات التالية:
1. شبابيك التذاكر: المتواجدة بكافة المحطات على مستوى الجمهورية.
2. الموقع الإلكتروني الرسمي: الخاص بالهيئة عبر الرابط المباشر.
3. تطبيق الهاتف المحمول: (Egyptian National Railways) المتاح على متاجر Play Store وApp Store.
4. ماكينات الحجز الذاتي (TVM): المتاحة في عدد من المحطات الرئيسية.
5. الخدمة الصوتية: لحجز القطارات المكيفة والفاخرة عبر الاتصال بالرقم 1661 (محمول) أو 09000661 (أرضي) وذلك قبل موعد الرحلة بـ 15 يومًا وحتى ساعة قبل قيام القطار.
6. مكاتب المدينة: بواقع 34 مكتبًا مخصصًا لحجز التذاكر خارج المحطات بمختلف المحافظات.
7. شركات التحصيل الإلكتروني: عبر وكلاء البيع المتعاقدين مع الهيئة وهي: (فوري، خالص، الأهلي ممكن، أمان، ضامن، ماجيك باي، خدماتي، أو باي، طلقة، كاش كول، مصاري، أموال، موجة، سمارت باي، ووقتي).

ثانيًا: طرق الدفع المتاحة للركاب

أتاحت هيئة السكة الحديد خيارات متعددة لسداد قيمة التذاكر تشمل:
• الدفع النقدي: بجميع الشبابيك ومكاتب الحجز ومنافذ الوكلاء.
• الدفع الإلكتروني (Visa & Master): متاح عبر شبابيك المحطات الرئيسية، أو عند الشراء من خلال الموقع الإلكتروني وتطبيق الموبايل، إضافة إلى منافذ تجار وكلاء البيع.
وأكدت الهيئة استمرار جهودها لتحديث وتطوير منظومة السكك الحديدية لتقديم أعلى مستويات الخدمة والراحة للملايين من ركاب القطارات يوميًا.

طرق حجز تذاكر القطارات
طرق حجز تذاكر القطارات