إطلاق أداة التسوق Universal Cart من Google في الولايات المتحدة
قالت Google يوم الخميس إن "Universal Cart"، وهي أداة تتيح للمستخدمين جمع ومراقبة المنتجات التي يجدونها في البحث وتطبيق Gemini، متاحة الآن للمستخدمين في الولايات المتحدة. قامت الشركة بمعاينة الأداة لأول مرة في Google I/O في شهر مايو.
الفكرة هي تسهيل إدارة عمليات الشراء عبر الإنترنت. ابحث عن شيء يعجبك، واحفظه في سلة التسوق الخاصة بك، ثم امضِ قدمًا. عندما تعود لاحقًا، ستظل عناصرك وتقدم التسوق موجودًا، لذلك لا تحتاج إلى البحث عن نفس المنتجات أو البدء من جديد. يمكن لـ Universal Cart جمع العناصر من العديد من تجار التجزئة، مما يجعلها مركزًا مركزيًا لتصفح وتتبع المشتريات المحتملة. تقول Google إن عربة التسوق يمكنها أيضًا مساعدة المتسوقين في البقاء على اطلاع بالصفقات ومدى توفرها. يمكن للأداة إرسال إشعارات عندما ينخفض سعر المنتج المسجل أو عندما يصبح المنتج غير متوفر مرة أخرى.
تم تصميم الأداة أيضًا لتوفير المزيد من المساعدة المخصصة أثناء عملية الشراء. وتقول جوجل إنها يمكن أن تأخذ مزايا بطاقة الائتمان في الاعتبار عند مساعدة المستخدمين على اختيار طريقة الدفع، وكذلك عرض الرموز الترويجية ذات الصلة. ويرتبط الدفع ببروتوكول التجارة العالمي من Google، أو UCP، وهو معيار مفتوح قدمته الشركة في وقت سابق من هذا العام. تم تصميم UCP لمساعدة وكلاء الذكاء الاصطناعي وتجار التجزئة على العمل معًا في مراحل مختلفة من رحلة التسوق، بما في ذلك الخروج. لقد استثمرت Google بالفعل بشكل كبير في التسوق المدعوم بالذكاء الاصطناعي، وتعد Universal Cart أحدث جهودها لجعل التجربة أكثر ملاءمة. فهو ينضم إلى ميزات مثل اكتشاف المنتجات التحادثية في وضع الذكاء الاصطناعي للبحث وأداة "Let Google Call" من Google، والتي تستخدم وكيل الذكاء الاصطناعي للاتصال بالمتاجر القريبة والتحقق من وجود عنصر ما في المخزون. جوجل ليست الشركة الوحيدة التي تدمج الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية. أضافت أمازون وOpenAI ومنافسون آخرون ميزات تجارة الوكلاء حيث تبحث الشركات عن طرق لجعل روبوتات الدردشة مفيدة بما يتجاوز الإجابة على الأسئلة.