أعلنت أداة تدوين الملاحظات للاجتماعات Otter.ai يوم الثلاثاء أنها جمعت 320 مليون دولار من صندوق قيمة العملاء (CVF) التابع لشركة General Catalyst، والذي يوفر رأس المال للشركات الناشئة دون إضعاف الأسهم ويحصل على عوائد على نتائج الإنفاق التسويقي.

قالت Otter.ai إنها ستستخدم الأموال لنمو الأعمال واستراتيجية الذهاب إلى السوق والتوسع الدولي وابتكار المنتجات.

جمعت الشركة الناشئة، التي كانت موجودة منذ ما يقرب من عقد من الزمن، إجمالي تمويل قدره 50 مليون دولار في جولتها الأخيرة في عام 2021، وفقًا لبيانات PitchBook.

في العام الماضي، حققت Otter إنجازًا بارزًا في الإيرادات بعد أن تجاوزت 100 مليون دولار أمريكي في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR). وقالت الشركة إنها تقترب الآن من تحقيق إنجازات جديدة، لكنها لم تقدم أرقامًا محدثة.

قالت الشركة إن 40 مليون مستخدم استخدموا منتجها حتى الآن، مقارنة بـ 25 مليونًا في العام الماضي. ومع ذلك، نظرًا للمساحة المزدحمة بين منتجات تدوين الملاحظات، فإن التحدي ذي الصلة الذي تواجهه Otter هو إقناع عملائها بالبقاء هناك. لسوء الحظ، لم تقدم الشركة الناشئة أي أرقام لمستخدميها النشطين شهريًا أو معدل التوقف عن العمل.

قال براناف سينغفي، الشريك والمؤسس المشارك لشركة CVF، General Catalyst: "يعد الصوت واحدًا من أكبر الفرص غير المستغلة في الذكاء الاصطناعي للمؤسسات، وتأتي Otter في طليعتها - وهو اعتقاد يتعمق عندما نشاهد نمو Otter". "عندما تقوم Otter بتمكين الشركات من التقاط البيانات الصوتية الهامة وتحويلها إلى رؤى أعمال قابلة للتنفيذ، فإن الفرق تتحرك بشكل أسرع، وتصبح القرارات أكثر دقة، وتزداد الإنتاجية عبر المؤسسة، ولهذا السبب فهي شريك قوي لـ CVF. الوافدون الجدد مثل Calendly، وWispr، وSuperhuman، الذين استحوذوا على Fathom؛ وغيرهم من مدوني الملاحظات مثل Circleback، وTalat، وQuill.

يريد معظم مدوني الملاحظات الاتصال بأنظمة الشركة، واستنادًا إلى البيانات التي تم التقاطها أثناء الاجتماعات، تتحرك شركة Otter أيضًا في هذا الاتجاه، على مدار السنوات القليلة الماضية، وقد قدمت مساعدًا للاجتماعات، وميزة بحث تعمل عبر التطبيقات، والتكامل مع أدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى.

أخبر Alex Gay، مدير التسويق الجديد في Otter، والذي انضم من Superhuman، موقع TechCrunch خلال جلسة في مؤتمر HumanX الشهر الماضي أن الشركة ترى فرصة كبيرة في تحويل النصوص إلى خريطة طريق قابلة للتنفيذ للأشخاص في الاجتماعات المتتالية

"عندما نبدأ. للتفكير في أكبر مشكلة يواجهها الأشخاص الآن، فقد رأينا هذه المشكلة الكبرى في الاجتماعات ذات الأدوار الثقيلة، حيث يتبادل الأشخاص المحادثات. هذه الاجتماعات هي العمل بالنسبة لهم. إنها إما محادثات مع العملاء أو من منظور المبيعات. هذا هو المكان الذي تتم مناقشة الاستراتيجيات. "لكن الاجتماعات غير فعالة إلى حد كبير، لأنك عندما تدخل اجتماعًا، فإنك تقضي أول عشرين دقيقة في تلخيص ما قيل من قبل حتى تتمكن من اللحاق بالجميع. وتقوم الشركة الآن بتجربة تقديم المعلومات قبل الاجتماعات وبعدها وأثناءها". لقد اختبرت ميزة إرسال ملخص مسبق للمستخدمين مع تفاصيل ومعلومات أساسية، مع سياق من المحادثات السابقة على Surfaces. بالإضافة إلى ذلك، تقوم أيضًا باختبار ميزة Live Assist للسماح للمستخدمين بطرح أسئلة على مساعد الذكاء الاصطناعي أثناء الاجتماع لاكتساب المعرفة.