ترفض منظمات NHS التي تعتني بملايين الأشخاص في إنجلترا تقنية بيانات المرضى من Palantir، وفقًا لاستجابات حرية المعلومات التي تكشف أن مديري الصحة يعتقدون أنهم يستطيعون إيجاد بدائل أفضل أو متساوية في كثير من الحالات.

قالت بعض الهيئات الصحية إن منصة البيانات الفيدرالية (FDP) التي تبلغ قيمتها 330 مليون جنيه إسترليني والتي تديرها الشركة الأمريكية المثيرة للجدل جعلت من السهل إدارة قوائم الانتظار وتحسين جدولة العمليات الجراحية. ولكن من جيتسهيد إلى ترورو، قال آخرون إنهم يرفضون استخدامه أو أجروا تجارب وعادوا إلى الأنظمة القديمة. قالت إحدى مؤسسات سوفولك إن الأنظمة الأخرى "تحل محل" وظائف FDP، في حين وصف مجلس رعاية مانشستر الكبرى نظام Palantir بأنه "مكرر" و"رجعي".

تأتي الردود في الوقت الذي تواجه فيه حكومة آندي بورنهام قرارًا حاسمًا بشأن ما إذا كان يجب ممارسة شرط استراحة في صفقة NHS-Palantir التي تبلغ مدتها سبع سنوات، والتي كانت تهدف إلى دمج أفضل بيانات النظام الصحي لتحسين الدقة والكفاءة السريرية. وركزت الاحتجاجات ضد دور الشركة الأمريكية أيضًا على عقودها الأخرى مع الجيش الإسرائيلي وقوات الأمن الداخلي التابعة لدونالد ترامب. هناك أيضًا خلاف حول الأدلة على فعالية النظام والقلق العام بشأن مشاركة شركة شارك في تأسيسها ملياردير التكنولوجيا بيتر ثيل، في عام 2023: "إن خدمة الصحة الوطنية تجعل الناس مريض."

تشق شركة بالانتير طريقها إلى الدولة البريطانية - لقد حان الوقت للحد من نفوذ هذه الشركة الأمريكية المثيرة للجدل | جورج مونبيوت

وفقًا لأكثر من عشرين ردًا على حرية المعلومات، فإنهم لا يستخدمونها، فيما يلي تم طرحه في مارس 2024. وهي تشمل المستشفيات الجامعية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية في شمال ميدلاندز، والتي قالت إنها لن تستخدمه في المقام الأول لأنه "لا يبدو أنه يوفر وظائف تتجاوز ما لدينا بالفعل" وقالت مؤسسة Dorset HealthCare الجامعية إنها "لن تتبنى برنامج FDP أو تبدأ العمل به". قالت مؤسسة هامبر التعليمية التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية: "ليس لدينا أي خطط لاستخدامه."

قالت مؤسسة كامبريدجشاير وبيتربورو التابعة لهيئة الخدمات الصحية الوطنية إنها استخدمت النظام لكنها "لم تقدم تحسينات كبيرة على الأنظمة المحلية". قالت شراكة الصحة العقلية Avon and Wiltshire NHS Trust إنها لم تجد بعد أداة FDP التي تقدم أكثر بكثير من قدراتها الحالية، وقالت مؤسسة مستشفيات جامعة برمنغهام NHS، التي تهتم بأكثر من مليوني شخص، إنها ليس لديها خطط لاستخدامها، مشيرة إلى “الفائدة المحدودة المتوقعة على الحلول الحالية”. تم جمع معلومات حرية المعلومات بواسطة Medact، وهي حملة صحية تعارض دور Palantir في NHS، وتم نشرها على موقع الشفافية العامة، WhatDo TheyKnow.

وقد اعترضت Palantir سابقًا على الادعاءات القائلة بأن البرامج الأخرى يمكن أن تكون فعالة بنفس القدر، حيث قال نائب الرئيس الأول، النائب العمالي السابق توم واتسون، الأسبوع الماضي: "إذا كانت هناك شركات يمكنها القيام بذلك لو كان الأمر كذلك، لكانوا قد شاركوا في منافسة حرة ومفتوحة "لإدارة الحزب الديمقراطي الحر.

[__HTML_TAG_24__]] تم تعيين واتسون، وهو أحد زملاء حزب العمال والوزير السابق إلى جانب بورنهام، ككبير أعضاء جماعات الضغط في شركة Palantir الشهر الماضي وسط موجة من المعارضة لصفقة Palantir. وحذر زملائه السابقين في حزب العمال من السماح "لحكم الغوغاء... بقيادة ممارسات الشراء".

لكن لجنتين برلمانيتين مختارتين حثتا الحكومة على إنهاء عقد شركة بالانتير، بما في ذلك لجنة العلوم والتكنولوجيا التابعة لمجلس العموم. قال مارتن ريجلي، عضو اللجنة الليبرالي الديمقراطي، إن ردود مجالس إدارة هيئة الخدمات الصحية الوطنية "تبرر ما كنت أقوله في العام الماضي، وهو أن نظام بالانتير ليس جيدًا".

[__HTML_TAG_28__]] وقال: "مرة أخرى أثبتنا أن إملاء حل مركزيًا على خدمة الصحة الوطنية لا يمكن أن ينجح". "علينا أن نعود إلى تطوير قابلية التشغيل البيني بحيث يكون لكل مؤسسة ثقة برنامجها الخاص ولكن مع مجموعة من المعايير لكيفية تفاعلها. إن شركة Palantir هي مندوبي مبيعات رائعين لكنهم يبالغون في الوعود ويقصرون في الوفاء بها. "

قال الدكتور ريانون مهرانيان أوزبورن، المتحدث باسم Medact، إن حرية المعلومات أظهرت وجود بدائل، وكان الانتقال الآمن بعيدًا عن Palantir ممكنًا "ليس لدى الحكومة أي عذر لتمديد العقد".

]

"بدلاً من الاستعانة بمصادر خارجية لوظائف هيئة الخدمات الصحية الوطنية الرئيسية لشركات التكنولوجيا الكبرى، يجب على الحكومة دعم ابتكارات هيئة الخدمات الصحية الوطنية ومتخصصي بيانات هيئة الخدمات الصحية الوطنية ذوي المهارات العالية الذين يعملون جنبًا إلى جنب مع الأطباء والممرضات لتقديم الرعاية بما يخدم المصلحة العامة".

اتهمت شركة Palantir شركة Medact بإجراء "تحليل متحيز" و"تضليل الجمهور".

قال متحدث باسم الشركة إن "برنامج FDP هو، من الناحية الموضوعية، برنامج ناجح"، مضيفًا أن الغرض منه هو تزويد الصناديق الاستئمانية بأدوات يمكن الاعتماد عليها اعتمادًا على قدراتهم واحتياجاتهم الحالية. "إنه واحد من 20% فقط من البرامج الحكومية الرئيسية ذات تصنيف التسليم الأخضر، حيث صرح الوزراء بأنه "يتجاوز بشكل كبير توقعات الفوائد وتجاوز كل هدف". وقد أشاد بيترز ونورفولك علنًا ببرنامج FDP.

وتشير شركة Palantir أيضًا إلى بيانات هيئة الخدمات الصحية الوطنية التي تظهر أن الصناديق الاستئمانية التي تستخدم برنامج FDP نفذت 117000 عملية إضافية وخفضت تأخيرات الخروج للمرضى المقيمين لفترة طويلة بنسبة 14.3%. ومع ذلك، اضطرت هيئة الخدمات الصحية الوطنية في إنجلترا إلى إضافة تحذير إلى إحصاءاتها، لتوضيح أنها لا تستطيع استخلاص استنتاجات حول السبب والنتيجة حيث لم يتم التحكم في المتغيرات الأخرى.

حث الوصي على البيانات الوطنية الحكومية للصحة والرعاية الاجتماعية، الدكتور نيكولا بيرن، الوزراء هذا الأسبوع على إعطاء وزن كبير لـ "عامل الثقة" عند اتخاذ قرار بشأن مصير شركة بلانتير. قدم أكثر من 44000 شخص اعتراضات قانونية على مشاركة بياناتهم الصحية مع FDP أو تخزينها أو استخدامها. قالت بيرن، وهي هيئة رقابية معينة من قبل الحكومة، إن هناك أدلة على أن "عددًا كبيرًا من المنظمات المحلية" كانت مترددة في اعتماد برنامج FDP، بما في ذلك بسبب المخاوف بشأن شركة Palantir و"تفضيل الحلول الأخرى".

قالت صوفي دون، الرئيس التنفيذي لشركة Voror، وهي شركة بيانات المرضى التي قدمت عرضًا غير ناجح ضد شركة Palantir: "بالطبع ليست شركة Palantir كذلك". "الشركة الوحيدة التي يمكنها القيام بذلك. لا يفاجئني أنها تجعل الأمور أكثر صعوبة ... إذا اختار موظفو NHS عدم استخدامها، فهذه علامة واضحة على أنها لا تخلق قيمة. هناك العديد من الأنظمة المحلية التي من شأنها أن توفر قيمة أكبر بكثير لـ NHS من منصة [Palantir]".

قال متحدث باسم NHS England: "تم إنشاء 137 صندوقًا ائتمانيًا لـ NHS الآن تم الإبلاغ عن فوائد من مجموعة واسعة من الأدوات المتاحة على المنصة - مساعدة الموظفين على الانضمام وتحسين الرعاية للمرضى، والعمل بكفاءة أكبر."