يشرح طوني فاضل سبب فشل الموجة الأولى من أدوات الذكاء الاصطناعي، وما هي الخطوة التالية

عندما اعتلى توني فاضل المسرح في مهرجان MIT Future Fest الأول، عرض شريحة تحتوي على ثلاث صور لأجهزة الذكاء الاصطناعي التي كانت رائجة سابقًا والتي تم إيقاف إنتاجها بالفعل: Rabbit R1، ودبوس Humane AI، وقلادة Limitless. قال فاضل: "بسبب خبرتي، اتصلت بي هذه الشركات وطلبت مني مساعدتها. لكني لم أفعل ذلك."

ليس من المستغرب أن ترغب هذه الشركات في الحصول على مشورة فاضل. فهو يعتبر "أبو جهاز iPod"، وهو أحد مؤسسي iPhone ومؤسس شركة Nest، شركة منظم الحرارة الذكية التي استحوذت عليها شركة فاضل. Google.

قال: "عليك حقًا أن تفهم ما تحاول القيام به، وما هو الألم الذي تحاول حله". "في كل حالة من هذه الحالات، لم تعالج كل واحدة منها أي نوع من الاحتياجات - لقد كانت مجرد تقنية رائعة للمهوسين، وكنت تقول، حسنًا، هذا رائع، لكنه لا ينطبق حقًا على حياتي."" وعدت أجهزة الذكاء الاصطناعي المبكرة هذه براحة البال كان لديهم مساعد شخصي، ولكنهم لم يعملوا بشكل جيد، فمعظم الناس لم يكن لديهم مساعد قط، ويعرفون كيف سيستخدمون - أو يثقون - في المساعد الآلي الشخصي. "إن معظم المستهلكين لا يعرفون حتى ما هو المساعد".

يواصل فاضل ليخبر أولئك منا الذين تبلغ نسبتهم 99.99% أن تعيين مساعد شخصي جدير بالثقة ليس بهذه البساطة مثل استخراج السيرة الذاتية الواعدة من كومة من الطلبات.

"أولاً، كان عليّ قضاء بضع سنوات لفهم كيفية استخدام [ مساعد]، ثم قم بتسليم البيانات الأكثر حساسية إليهم واطلب منهم العمل كوكيل لعقد اجتماعات مع الأشخاص والعمل مع البنك الذي أتعامل معه. "أدرك أن لدينا هذه الرؤية للمستقبل، ولكن هناك العديد من الخطوات التي يجب اتخاذها لوضع المستهلك بشكل عام وحتى المؤسسة بشكل عام على هذا المسار." عندما تقوم بتعيين مساعد بشري، فإنك لا تمنحه معرف حسابك المصرفي في اليوم الأول. نحن نتجه نحو عالم حيث يمكن لأي شخص أن يحصل على مساعد شخصي يعمل بالذكاء الاصطناعي، ولكن هذه الأدوات تكون مفيدة فقط إذا كان بإمكاننا الوثوق بها لتكون آمنة تمامًا. في هذه المرحلة، يبدو بناء الثقة مع مساعد الذكاء الاصطناعي أكثر صعوبة من الاعتماد على الإنسان. أطلقت شركة Meta مؤخرًا Muse، مساعد الذكاء الاصطناعي متعدد الاستخدامات، لكن المستخدمين لديهم سبب للقلق. وسرعان ما اكتشف باحث أمني ثغرة أمنية خطيرة في Muse بعد الإطلاق، ويشير تقرير حديث من 404 Media إلى أن بعض موظفي Meta اكتشفوا مشكلات أمنية دفعت العديد من الفرق إلى الشروع في "سباق مجنون" لإصلاح هذه المشكلات قبل الإطلاق، والعمل لوقت إضافي. "الشركة الوحيدة التي أراها الآن - ربما شركة أخرى - هي شركة Apple التي يمكنها القيام بذلك. تمتلك شركة Apple جميع الأجهزة، ولديها جميع الرقائق، ولديها جميع الأجزاء، لكنها لا تمتلك جميع عناصر الذكاء الاصطناعي. "

حتى لو لم تكن شركة Apple هي التي تنتج في النهاية وكيل الذكاء الاصطناعي الأكثر نجاحًا، يتوقع فاضل أن الوكيل الفعال سيحتاج إلى التشغيل على الجهاز فقط، وذلك لأسباب تتعلق بالخصوصية وللحفاظ على التكنولوجيا خفيفة الوزن.

"عندما تسمع كل هذه الأشياء حول "أوه، مراكز البيانات هي قال: "سوف أسيطر على العالم"...لا أصدق ذلك. لقد رأيت ذلك من قبل. لقد رأيت هذا يحدث في أيام الإنترنت وما إلى ذلك. لدينا الكثير من الطاقة على الجهاز الآن، والمزيد من الحوسبة، ولا تزال تعمل على طاقة البطارية. "

من خلال الاحتفاظ بالبيانات الحساسة على الجهاز، بدلاً من نقلها عبر السحابة، اكتسبت Apple ثقة المستخدمين لمشاركة بياناتهم البيومترية من خلال ميزات مثل Face ID. وكما يشير فاضل، يبدو أن Apple تتمتع بحسن نية تجاه المستهلكين أكثر من منافسيها عندما يتعلق الأمر بالخصوصية، ولكن على عكس شركات التكنولوجيا الكبرى الأخرى، لا تمتلك Apple نموذج الذكاء الاصطناعي الرائد الخاص بها في جميع أنحاء العالم: Siri AI الجديد. يعمل على إصدارات مخصصة من Google Gemini Fadell، ويفترض أن شركات مثل Meta وOpenAI تحول انتباهها إلى الأدوات الذكية لأنها لا تملك مليارات الأجهزة المتداولة مثل Apple.

"هذا لأنهم لا يستطيعون الوصول إلى أجهزة الاستشعار في هاتفك. يقولون، "أوه، سنحتاج إلى فيديو"، ويجب عليك التحقق من ذلك، "نعم، سأعطيك فيديو." ثم يقولون: "حسنًا، نحن بحاجة إلى الصوت". يفحص. "نحن بحاجة إلى موقع GPS الخاص بك." تحقق من ذلك وقبل أن تعرفه، تصبح قائمة تضم 20 شيئًا أو أكثر مما سمحت لهم بالحصول عليه، فماذا يفعلون؟ "إنهم يصنعون جهازًا يحتوي على كل هذه الأشياء بدون شاشة … وبعد ذلك يتصلون فقط بهاتفك عبر Bluetooth أو Wi-Fi، ثم يقومون بعمل نسخة احتياطية على الويب أو عبر شبكة 5G، حتى يتمكنوا من الحصول على جميع البيانات من أجهزة الاستشعار. "بينما يمكنه منح Apple رصيدًا عند استحقاقه، فإنه لم يتردد في استدعاء Apple عندما يعتقد أنهم يرتكبون أخطاء. "لأنه. وقال مازحا: "إنها شركة ناشئة، ولن تحصل إلا على فرصة واحدة". "الأمر ليس مثل Apple مع Vision Pro."