أعلنت Uber وOpenAI عن توسيع شراكتهما يوم الخميس، حيث أبلغت شركة خدمات نقل الركاب العملاقة موقع TechCrunch أن قوتها العاملة العالمية بأكملها - حوالي 30000 شخص - ستستخدم الآن ChatGPT Work.

تم تقديم ChatGPT Work في يوليو كوكيل ذكاء اصطناعي يركز على الشركة ويمكن لفرق المؤسسة نشره لمختلف الأغراض. سير العمل.

اختبرت Uber في البداية ChatGPT Work مع 1000 موظف في وقت سابق من هذا العام، ولكنها قامت الآن بتوسيع استخدامه عبر الشركة بأكملها.

تم طرح هذا البرنامج التجريبي السابق للموظفين عبر أقسام Uber، بما في ذلك الشؤون المالية والعمليات والمنتجات. وفي الواقع، فإن غالبية المستخدمين الأوائل - حوالي 80٪ - لم يكونوا مهندسين، كما قال سومانث سوكومار، نائب رئيس الهندسة في أوبر، لـ TechCrunch.

ولكن على الرغم من أن عملاق خدمات نقل الركاب يتجه الآن إلى ChatGPT، إلا أنه لا يبدو أنه قرر بالضبط كيف سيستخدمه الموظفون. وقال سوكومار: "نهجنا هو إتاحة أدوات الذكاء الاصطناعي القوية على أوبر مع منح الفرق الفرصة للتجربة". "على سبيل المثال، في وقت سابق من هذا العام، قمنا بإقران 30 مهندسًا للذكاء الاصطناعي مع فرق في أوبر ومنحناهم أسبوعين لأتمتة الأجزاء الرئيسية من عملهم. وأظهرت لنا "وحدات الذكاء الاصطناعي" هذه مدى الفرص المتاحة عندما تجمع بين الخبرة التقنية والفهم العميق لوظيفة معينة." كان ينفق على نشر chatbot الجديد. وبدلاً من ذلك، قال سوكومار إن الشركة ستتتبع كيفية استخدام الموظفين للأداة. وقال: "سننظر في كيفية استخدام الموظفين للتكنولوجيا، وأنواع سير العمل التي يطورونها، وكيف تساعدهم على العمل بشكل أكثر كفاءة. وسنقوم بتقييم تلك النتائج واستخدام ما نتعلمه لتوجيه كيفية نشر الذكاء الاصطناعي عبر المؤسسة". تقول أوبر إن OpenAI عملت بشكل وثيق مع الشركة لدمج برنامج الدردشة الآلي.

قامت OpenAI بتوسيع أعمالها المؤسسية بسرعة حيث تتنافس مع منافسها الرئيسي، Anthropic. كان منشئ ChatGPT معروفًا على نطاق واسع كعلامة تجارية استهلاكية، وسرعان ما اكتسب متابعين مخلصين بين العملاء من الشركات، بينما كافحت شركات الذكاء الاصطناعي الأخرى لمواكبة التقدم.